退换货须知
方才服饰退换货须知: 1、方才服饰承诺对存在不满意商品,收到货后7日内无条件退货退款; 注意事项:请卖家在下单前选和客户沟通确认相关快递是否能到达,如不能到达现在自动转发EMS,增加的费用将由代理承担。谢谢合作。 1、对于因为缺货你在方才网络商城产生的余款,可以退回, 也可以暂存以备下次使用。 1. 客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的 2. 实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的 3. 换货流程:客户先签收货物,7天内与我们联系。我们会在三个工作日内为您重新发货,货物到达时间顺延。 客户收到货物后3天之内, 1. 发现商品有明显的制造缺陷的 2. 货物经过一次换货但仍然存在质量问题的 3. 由于人为原因造成超过我们承诺到货之日7天还没收到货物的 退货流程:客户在收到货物后两天内与我们联系,我们会在两个工作日内通过预存款把您的货款退回。 1. 货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的 2. 货物我们已经下架超过7天退换货期限的退换货要求 3. 退换货物不全或者外观受损影响二次销售 4. 产品并非我们提供 5. 货物本身不存在质量问题的 6. 网站特价商品可以换款,不能退款 注意: 为了您的退件能及时处理请务必要在包裹里附上纸条写说明原因,谢谢,格式如下: 方才服饰退换货单据 仓库配货单号(请联系淘宝店主提供): 退货类型: ¨ 退货 ¨ 换货 退货原因:
联系电话: 请务心填写以上信息,否则将会延误您的退换货时间 退货地址:浙江省绍兴市中兴中路现代大厦B幢1107 收货人:方才服饰 电话:0575-88966518 注:不接受任何形式的到付件 或邮政平邮件 (拒绝签收)没有任何说明的退换货物我们只有搁置起来让来认领,这样会有延误于处理效率,所以务必附纸条说明原因,谢谢
2、超出7天或者已经使用的商品将不在退货范围。对于已经使用的商品,不予以退货。
3、退货前请联系售后服务人员 说 明退货原因,我们售后人员会对退货申请进行审核。
4、收到申请并通过审核后,方才服饰售后人员会回复具体退货办法(退货地址、收货人、退货途径);
5、在得到售后人员答复后,请寄回退货。非质量问题运费由买家承担,质量问题运费由方才服饰承担(江浙沪内退5元运费,江浙沪以外退10元运费)。
6、方才售后人员收到退货后,办理退款。
7、退货时务必要写退货小帖示 告知用户名、订单号,退款账号等等,以便最快速度办理退款。
8、退货收到并审核后办理退还货款,在1至3个工作日内完成办理,抱歉不能按照用户要求随时办理。
2、退货退款,请回寄时务必填写退货小帖示告知用户名、订单号,退款账号等等,以便最快速度办理退款。如果提供信息不全,将大大延误退款时间。符合以下条件,可以要求换货:
三、符合以下条件,可以要求退货:
在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求:
寄货人姓 名:XXX (请将退回的名字和订单的收货人名字要一致,这样有便于处理~)











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